BEKASI (INFO PUBLIK) – Unit Pelayanan Samsat Kabupaten Bekasi mencatat hasil memuaskan dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode April hingga Juni 2026. Berdasarkan data yang dirilis, nilai indeks kepuasan yang berhasil diraih mencapai 88,4, yang mencerminkan penilaian positif dari masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan.
Survei ini melibatkan 150 orang responden yang terdiri dari berbagai latar belakang:
– Jenis kelamin: 102 laki-laki, 48 perempuan
– Pendidikan: SMP (4 orang), SMA (126 orang), S1 (20 orang)
– Pekerjaan: PNS, TNI, Polri, pegawai swasta, hingga wirausaha
Pihak Samsat Kabupaten Bekasi menyampaikan ucapan terima kasih atas partisipasi dan penilaian yang diberikan oleh masyarakat. “Masukan yang Anda berikan sangat berharga bagi kami untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan agar lebih cepat, mudah, dan nyaman bagi seluruh warga,” tulis keterangan dalam papan pengumuman resmi tersebut.
Hasil ini menjadi bukti nyata komitmen Samsat Kabupaten Bekasi dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (*)
